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退貨須知


換貨申請流程:購賣者收到商品之後,7天內若有上述的問題,可以與平台人員聯繫換貨事宜,
若經判定商品符合換貨標準,一律換貨運費由植人優品支出,在收到寄回商品之後,植人優品會在7個工作天內寄出換貨新品給您。
購買者在換貨過程中所代為支出的運費,平台會使用匯款方式,於換貨後7個工作天內,匯款至您的植人會員銀行帳戶。

退貨申請流程:購賣者收到商品之後,7天內若有上述的問題,可以與平台人員聯繫退貨事宜,
若經判定商品符合退貨標準,一律退貨運費由植人優品支出,在收到寄回商品之後,植人優品會確認寄回商品狀態,與購買者敘述相符,
於退貨完成後,該筆購買紀錄會從該會員購買的記錄中顯示訂單已取消,該商品專屬分享鏈結將會失效。


退貨匯款方式:
平台將於換貨後7個工作天內,會將退貨支出的運費及購買商品的金額,匯款至您的植人會員銀行帳戶。

退換貨商品該如何寄回:本平台退換貨商品,皆使用中華郵政寄回,保存寄送的資料。


費用將如何退還
超商取貨付款:平台將於退、換貨後7個工作天內,會將退、換貨支出的運費及購買商品的金額,匯款至您的植人會員銀行帳戶。
線上刷卡付款:平台將於退、換貨後7-14工作天內,將購買商品的金額刷退至原信用卡帳單中。退、換貨間所產生的運費,則會使用匯款方式,
匯款至您的植人會員銀行帳戶。依照個人的信用卡結帳週期不同,實際刷退時間請洽您的發卡銀行。

除了商品外有哪些物品要一同寄回:會員申請退、換貨,請依人員指示的內容物寄回。

 

什麼情形不可退換貨

 - 因退、換貨程序繁雜,台灣之外之海外地區,恕不接受商品退、換貨申請,請務必於購買時確認訂單內容、規格及數量。
 - 衛生用品及個人有衛生相關的商品,無法退貨,如貼身衣物。
 - 實際依照個別商品退、換貨備註說明為主。